Сопутствующие товары
О джуте
- История использования джута
- Засев и сборка джута
- Виды джута
- Производство товаров из джута
- Проверка качества и экологическая чистота
О нас
Вопрос-ответ
Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с данным разделом. Ниже приведены ответы на многие популярные вопросы. Если Вы всё-таки не нашли интересующую Вас информацию, мы с радостью ответим на все Ваши вопросы по почте или телефону.
Как оформить заказ?
Можно продиктовать его по телефону или прислать на почту заполненную форму для заказа.
Если у Вас нет формы для заказа, получить ее можно на странце "Узнать цены".
Когда и как нужно оплачивать выставленный счёт?
Выставленный счёт следует оплатить в течение 3 банковских дней. В случае, если
Вы оплатили счёт позже, Ваш заказ может быть расформирован. Соответственно, сроки
доставки могут увеличиться.
Если у Вас нет расчётного счёта, Вы можете оплатить счёт
в отделении банка. При заполнении платёжного поручения или
квитанции указывайте ФИО получателя полностью.
Можно ли делать дозаказ после выставления счёта?
Можно делать один дозаказ в течение трёх дней после выставления счёта.
Что означают числа 34, 60, 75 рядом с названиями сумок в прайсе?
Это заводские номера, означающие стандартные размеры сумок. Каждому номеру соответствует
свой размер. К примеру, 34 - это сумки размером 30х30х20см.
Минимальная сумма заказа 10'000 рублей. А есть ли минималка на определённый вид?
Можно ли заказывать по одной сумке?
Да, можно заказать одну сумку одного вида, несколько - другого и так далее.
Главное, чтобы общая сумма заказа была не ниже минимальной.
Как осуществляется возврат/обмен брака?
Перед отгрузкой мы проверяем каждую сумку на комплектность и наличие
брака, так что возвраты случаются крайне редко. Однако, если Вы
всё-таки считате, что получили товар ненадлежащего качества или
в неполной комплектации, сообщите нам об этом и мы осуществим
возврат/обмен за свой счёт.
Какие габариты у коробки на минимальную сумму?
Обычно вес такой коробки колеблется от 10 до 15кг, объём - от 0,10 до 0,25 м.куб.